top of page
  • Términos y Condiciones
    1. RELACIÓN CONTRACTUAL Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier país del mundo de aplicaciones, página web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por “LOS CUENTOS DE NILAH “ ó “APP, una sociedad de hecho constituida en Ecuador, con domicilio social en “DIRECCION” Avenida Granda Centeno 684 y Barón de Carondelet, Quito. LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS. Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y LOS CUENTOS DE NILAH. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. LOS CUENTOS DE NILAH se reserva el derecho de finalizar unilateralmente y de manera inmediata estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento en caso que exista algún incumplimiento a las Condiciones. LOS CUENTOS DE NILAH podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de la APP de dichas Condiciones actualizadas en su página web o su aplicativo móvil o las políticas modificadas sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de Privacidad de LOS CUENTOS DE NILAH, disponible en la página web y aplicativo móvil. LOS CUENTOS DE NILAH podrá facilitar a un procesador de reclamaciones cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un robo, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto; así mismo LOS CUENTOS DE NILAH facilitará cualquier información o Contenido de Usuario que sea exigido por una Autoridad Legal. ​ 2. LOS SERVICIOS Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de LOS CUENTOS DE NILAH o página web proporcionadas como parte de los Servicios (cada una, una “Aplicación”), que consta de dos partes, una en la que se cuenta historas/cuentos a través de ilustraciones y narración y una segunda que es un armacuentos donde el usuario puede armar la historia en el orden que desee y con las ilustraciones que escoja del paquete de ilustraciones preexistentes. En estas ilustraciones existen juegos y animaciones interactivos. Los usuarios podrán grabar sus propias historias, editarlas y eliminarlas según deseen. A no ser que LOS CUENTOS DE NILAH lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios que se ponen a disposición son solo para su uso personal, no para uso comercial. LICENCIA. Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, LOS CUENTOS DE NILAH le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. LOS CUENTOS DE NILAH y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente contrato. RESTRICCIONES. Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como y cuando se permita expresamente por la APP; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados con el servicio. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. Usted reconoce que partes de los Servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de nombre de LOS CUENTOS DE NILAH, asociadas con los servicios. Asimismo usted reconoce que los Servicios podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas u opciones de pedidos en relación con: (i) ciertas subsidiarias o afiliados de LOS CUENTOS DE NILAH; o (ii) Terceros proveedores independientes. SERVICIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS. Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesibles en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que LOS CUENTOS DE NILAH no controle. Usted reconoce que podrán aplicar diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. LOS CUENTOS DE NILAH no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso LOS CUENTOS DE NILAH será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores o contenido de terceros. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de los terceros beneficiarios aplicables. TITULARIDAD. Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de propiedad de LOS CUENTOS DE NILAH. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de personajes, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de LOS CUENTOS DE NILAH. Asimismo usted expresamente reconoce que cualquier derecho por concepto de propiedad intelectual, derivado por parte del uso del APP, es de exclusiva propiedad de LOS CUENTOS DE NILAH, renunciando a cualquier tipo de regalía o compensación por el uso o explotación de la misma. 3. SU USO DE LOS SERVICIOS CUENTAS DE USUARIO. Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta se genera en base a la información que Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited provee a LOS CUENTOS DE NILAH cada vez que el usuario adquiera la APP. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que LOS CUENTOS DE NILAH permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta. REQUISITOS Y CONDUCTA DEL USUARIO. El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de LOS CUENTOS DE NILAH o de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos y para su uso personal. CÓDIGOS PROMOCIONALES. LOS CUENTOS DE NILAH podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que LOS CUENTOS DE NILAH establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”). Usted acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de LOS CUENTOS DE NILAH; (iii) podrán ser invalidados por LOS CUENTOS DE NILAH en cualquier momento por cualquier motivo que vaya en contra de las condiciones específicas que LOS CUENTOS DE NILAH establezca, sin responsabilidad para LOS CUENTOS DE NILAH; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que LOS CUENTOS DE NILAH establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice. LOS CUENTOS DE NILAH se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que LOS CUENTOS DE NILAH determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones. CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO. LOS CUENTOS DE NILAH podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de LOS CUENTOS DE NILAH a través de los Servicios, contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios recibidos por LOS CUENTOS DE NILAH o Terceros Proveedores, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de Usuario”). Todo Contenido de Usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de Usuario a EASYFIX, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de LOS CUENTOS DE NILAH y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad. Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a LOS CUENTOS DE NILAH la licencia al Contenido de Usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de Usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de Usuario, ni el uso por parte de LOS CUENTOS DE NILAH del Contenido de Usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable. Usted acuerda no proporcionar Contenido de Usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito, contrarios a la moral y buenas costumbres o de otro modo ofensivo, como determine LOS CUENTOS DE NILAH, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. LOS CUENTOS DE NILAH podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar el Contenido de Usuario. Cada usuario es responsable del Contenido de Usuario que vierta en las distintas páginas sociales o secciones en las que se pueda dejar comentarios y demás medios electrónicos, manteniendo indemne a LOS CUENTOS DE NILAH de responsabilidades civiles, penales, o de cualquier otra índole que de estos se deriven. ACCESO A LA RED Y DISPOSITIVOS. Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. LOS CUENTOS DE NILAH no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. 4. PAGO Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios que reciba (“Cargos”). Antes de recibir los servicios mediante el uso de los Servicios, LOS CUENTOS DE NILAH facilitará el pago de los Cargos aplicables a través Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited, el pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que LOS CUENTOS DE NILAH determine lo contrario. LOS CUENTOS DE NILAH, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios obtenidos a través del uso de los Servicios. LOS CUENTOS DE NILAH usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. LOS CUENTOS DE NILAH podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios en cualquier momento, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación. 5. RENUNCIAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; INDEMNIDAD. RENUNCIA. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “COMO DISPONIBLES”. LOS CUENTOS DE NILAH RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. USTED ACUERDA QUE TODO RIESGO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS Y DE CUALQUIER SERVICIO SOLICITADO, EN RELACIÓN CON AQUELLOS, SERÁN ÚNICAMENTE SUYOS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. LOS CUENTOS DE NILAH NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, DOLOSOS, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDO EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, NI DE PERJUICIOS RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE LOS CUENTOS DE NILAH HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LOS CUENTOS DE NILAH NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DEL USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS. INDEMNIDAD. Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a LOS CUENTOS DE NILAH y sus directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de LOS CUENTOS DE NILAH de su Contenido de Usuario. 6. PROPIEDAD INTELECTUAL. El Usuario reconoce que los derechos de propiedad industrial e intelectual aportados son de propiedad de, o licenciadas a LOS CUETNOS DE NILAH. En tal sentido, el Usuario se comprometen a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual y demás derechos sobre la documentación e información proporcionada. Así mismo, el Usuario reconoce que no tienen ningún derecho sobre las marcas y diseños que son objeto de estos Términos y Condiciones y que son derechos de propiedad industrial o intelectual de LOS CUENTOS DE NILAH y se obligan a no usarlos o disponer de ellos fueran de los lineamientos señalados, constituyéndose como una infracción a cualquier acto que contravenga a lo aquí establecido. Queda expresamente estipulado que LOS CUENTOS DE NILAH no otorga derecho alguno ni licencia de uso sobre las marcas, iconografías, fotos, diseños, patentes y demás derechos de propiedad industrial e intelectual de propiedad de, o licenciadas a LOS CUENTOS DE NILAH. El presente Términos y Condiciones, bajo ningún presupuesto se podrá entender como transferencia a cualquier título de la tecnología de la cual es propietaria LOS CUENTOS DE NILAH, su matriz, sus subsidiarias y/o filiales. 7. LEGISLACIÓN APLICABLE; ARBITRAJE. Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación del Ecuador, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Las partes aceptan la vigencia y validez del presente instrumento y se comprometen a cumplirán de buena fe cada una con las obligaciones asumidas. Las partes convienen que cualquier controversia tratará de ser resuelta por ellas amigablemente y de mutuo acuerdo. Sin embargo para cualquier controversia relacionada con o derivada de este documento y su ejecución que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo entre las partes, éstas se someterán a la decisión de los tribunales de Arbitraje de la Cámara de Comercio Ecuatoriana- Americana de Quito y al reglamento del Centro de Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriana- Americana de Quito y de las siguientes normas: a) Los árbitros serán seleccionados conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación; b) Los árbitros decidirán en derecho y podrán pedir la ejecución de medidas cautelares, solicitando el auxilio de funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno para tales efectos; c) El Tribunal de Arbitraje estará integrado por tres árbitro escogido de mutuo acuerdo por las partes, y de no llegar a dicho acuerdo por el Director del Centro de Mediación y Arbitraje de dicha Cámara; d) El procedimiento arbitral tendrá lugar en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Ecuatoriana- Americana de Quito. 8. OTRAS DISPOSICIONES NOTIFICACIONES. LOS CUENTOS DE NILAH podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta, situación que Usted comprende y por este medio acepta. Usted podrá notificar a LOS CUENTOS DE NILAH por comunicación escrita a la dirección: Avenida Granda Centeno 684 y Barón de Carondelet. DISPOSICIONES GENERALES. Usted reconoce que los términos y condiciones derivados de uso de la APP, podrán ser actualizados o reformados previa notificación y aprobación por parte del usuario. La negativa por parte de usted a los términos y condiciones le inhabilitaran del uso de los Servicios y la corresponsabilidad del pago de los costos adquiridos y no devengados. Usted declara ser mayor de edad, capaz para contratar y obligarse y que en uso de sus capacidad acepta los presentes términos y condiciones. No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de LOS CUENTOS DE NILAH. Usted da su aprobación a LOS CUENTOS DE NILAH para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de LOS CUENTOS DE NILAH; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted, LOS CUENTOS DE NILAH una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y LOS CUENTOS DE NILAH o del uso de los Servicios. Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con la legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto.
  • Política de Privacidad
    La presente Política de Privacidad informa acercadel modo en que “LOS CUENTOS DE NILAH“ (en adelante, “nosotros”) recoge y trata su información y el uso que se hace de la misma como consecuencia del acceso o utilización de la Aplicación y/o Sitio Web (también llamada la “plataforma”). Esta Política de Privacidad,se aplicay es expresamente aceptada por los usuarios que se registren en la Plataforma (“usuarios” o “usted”) conjuntamentecon los Términos y Condiciones de la plataforma. Al acceder o usar la plataforma usted acepta y autoriza la recolección, tratamiento, procesamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad. ACERCA DE LA PLATAFORMA LOS CUENTOS DE NILAH ​ La plataforma LOS CUENTOS DE NILAH es una Aplicación y/o Sitio Web administrada por nosotros y que se utiliza para ser un puente de comunicación entre los USUARIOS, suscritos a LOS CUENTOS DE NILAH que ofrece dos partes, una en la que se cuenta historas/cuentos a través de ilustraciones y narración, y, una segunda que es un armacuentos donde el usuario puede armar la historia en el orden que desee y con las ilustraciones que escoja del paquete de ilustraciones preexistentes. En estas ilustraciones existen juegos interactivos y animaciones. Los usuarios pueden acceder a LOS CUENTOS DE NILAH a través de una aplicación que pueden descargar en sus dispositivos móviles. QUÉ INFORMACIÓN RECIBIMOS ​ Cuando accede a LOS CUENTOS DE NILAH, a través de las aplicaciones móviles de LOS CUENTOS DE NILAH, recibimos la siguiente información: Información de contacto: recibimos datos de contacto cuando usted se registra y/o usa LOS CUENTOS DE NILAH. Dichos datos de contacto incluyen, o se constituyen por los datos enviados por Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales. Contenidos de los usuarios: recibimos información de usted cada vez que participa en un canal de LOS CUENTOS DE NILAH, por ejemplo, cuando responde a una pregunta, lee uno de los cuentos, utiliza las imágenes preexistentes, arma una historia o cuento.Asimismo, recibimos información de Usted cada vez que “hace clic”, consulta, o interactúa de otro modo con la plataforma o utiliza la aplicación para móviles de LOS CUENTOS DE NILAH. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS ​ Utilizamos la información que recibimos sobre los usuarios para facilitarles el acceso a la plataforma y permitirles participar en LOS CUENTOS DE NILAH, así como asegurar el correcto y óptimo funcionamiento de LOS CUENTOS DE NILAH. Siempre la realizaremos sin vincularla a su perfil personal y sin efectuar acciones dirigidas a una concreta persona. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recibimos de Usted: para realizar segmentaciones que permitan personalizar la experiencia del uso de LOS CUENTOS DE NILAH; para operaciones internas, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo y la mejora del servicio; para enviar o permitir que nosotros le enviemos notificaciones relacionadas con el uso y funcionamiento de la plataforma LOS CUENTOS DE NILAH; para proteger los derechos o la propiedad de LOS CUENTOS DE NILAH; Asimismo, nosotros podremos utilizar datos estadísticos, analíticos y otros datos agregados derivados del uso por parte de los Usuarios de la plataforma (“Datos de Uso”) para mejorar y personalizar la plataforma, así como para ofrecer otros productos o servicios a terceros. Los Datos de Uso podrán ser utilizados libremente por nosotros siempre que previamente se disocien conforme a lo previsto en la legislación sobre protección de datos aplicable. Los usuarios reconocen que los Datos de Uso, son de propiedad de LOS CUENTOS DE NILAH, para su uso y libre disposición. Renunciando estos a cualquier tipo de propiedad o acción en contra de “LOS CUENTOS DE NILAH” CONTACTO Y REGISTRO Contacto: Usted puede ponerse en contacto, a través de los formularios establecidos a tal efecto en la Plataforma y/o página web. Deberá facilitar sus datos de identificación, así como el motivo, asunto o cuestión. Utilizaremos esos datos para tramitar la consulta y contactar con Usted. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los usuarios. El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el de un año, salvo que sean aplicables otros plazos, a criterio de “LOS CUENTOS DE NILAH”. Registro: Mediante la descarga de la plataforma, se permitir el acceso a las funcionalidades de LOS CUENTOS DE NILAH. Así usted autoriza el que las historias, servicios, imágenes, interacción, etc… realizados por usted puedan ser utilizados por LOS CUENTOS DE NILAH para su uso. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios a los Términos y Condiciones. Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y se encuentre registrado. Publicaciones periódicas: El registro como Usuario puede implicar, cuando éste utilice la plataforma para solicitar un servicio, cuentos, imágenes, recibir alertas y notificaciones Push si ha descargado la aplicación en su móvil sobre el uso de los servicios propios de la Plataforma en los que participe. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta, por un lado, en el cumplimiento de los Términos y Condiciones de LOS CUENTOS DE NILAH, toda vez que Usted está utilizando nuestros servicios, y,por otro, contamos con su consentimiento. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestro sistema, salvo que sean aplicables otros plazos. QUIÉN ACCEDE A SU INFORMACIÓN ​ Su perfil tendrá en todo momento visibilidad pública para los CUENTOS DE NLAH, sin perjuicio de que en futuras versiones se pudieran ofrecer mecanismos para controlar la visibilidad de este. Cuando Usted nos facilita información que es siempre pública o decide compartir en LOS CUENTOS DE NILAH otras informaciones, permite que nosotros, accedamos y usemos dicha información y la asociemos a Usted e incluso que también puede ser conocida por terceros ajenos a la plataforma en determinados supuestos. Por ejemplo, nosotros podremos compartir con terceros la información que publique en LOS CUENTOS DE NILAH conforme a la cesión que nos otorga mediante los Términos y Condiciones de LOS CUENTOS DE NILAH. Igualmente, la plataforma puede disponer de funcionalidades específicas para que los Usuarios puedan compartir en las redes sociales las informaciones que Usted publique en LOS CUENTOS DE NILAH. Cuando los Usuarios se descarguen o utilicen cualquier tipo de aplicaciones ofrecidas a través de la plataforma, podremos compartir con el desarrollador los datos generados. En ningún caso, se harán públicas otras informaciones como las valoraciones o calificaciones a los servicios. Estas valoraciones siempre se mantendrán anónimas de cara a los demás Usuario, sin embargo estas calificaciones servirán para que LOS CUENTOS DE NILAH pueda mejorar con los servicios, que tengan una baja calificación. Entregamos la información sobre Usuarios a proveedores y colaboradores que nos ayudan a proporcionar, conocer y mejorar los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores externos que nos ayuden a alojar, gestionar, administrar, mantener y resolver incidencias relacionadas con la plataforma, así como a analizar datos, desarrollar artes o imágenes, desarrollo de nuevos cuentos o historietas u ofrecer resultados de búsqueda. En todo caso, nuestros proveedores acceden a dicha información con la única finalidad de prestarnos un determinado servicio y sin poder utilizar la misma para otras finalidades, debiendo aceptar utilizar su información como meros encargados del tratamiento de la información conformidad con el acuerdo o contrato de confidencialidad que han firmado con nosotros. Es importante que el usuario conozca, que toda la información recopilada o que se encuentre en las bases de datos de la plataforma, podrá y será entregada a las autoridades cuando esta sea legalmente requería por autoridad competente. LOS CUENTOS DE NILAH COMO RESPONSABLE DE LOS DATOS ​ LOS CUENTOS DE NILAH como responsable de los datos personales que pudieran ser recopilados durante el ofrecimiento del servicio ha adoptado todas las medidas organizativas, de seguridad y legales para el correcto tratamiento de dichos datos. De tal forma, LOS CUENTOS DE NILAH ofrece a los Usuarios del servicio información detallada, clara y concisa del tratamiento de datos personales, su finalidad, políticas de conservación y vías para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar su consentimiento en los términos y condiciones de uso de la aplicación. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO ​ La prestación de los servicios ofrecidos por nosotros requiere de la sincronización de la plataforma con su cuenta y datos enviados por Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales y el almacenamiento en el dispositivo mediante al cual se accede a LOS CUETNOS DE NILAH. Por lo que no existe una subcontratación de servicios de alojamiento. El tratamiento de datos realizado por los encargados del tratamiento se encuentra regulado por las políticas y términos de uso de Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales. No obstante, lo anterior, el Usuario conoce y acepta que podremos sustituir a los encargados del tratamiento por otros prestadores de servicios, para lo cual se garantiza que el nuevo prestador respetará igualmente la privacidad y la relación quedará regulada contractualmente. MENORES DE EDAD La plataforma LOS CUENTOS DE NILAHestá dirigida exclusivamente a mayores de 18 años, por lo que si Usted es menor de esa edad tiene expresamente prohibido registrarse y hacer uso de la misma. Nos reservamos el derecho a solicitarle cualquier información (ej. copia de la cédula) que permita verificar la edad del Usuario, así como eliminar o desactivar cualquier cuenta de un menor de dicha edad o cuando Usted no aporte la documentación solicitada en los plazos que se establezcan en dicha solicitud. Sin embargo LOS CUENTOS DE NILAH se somete, cumple y hace cumplir a sus proveedores las normativas Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) y la EU General Data Protection Regulation (GDPR). SEGURIDAD ​ Nosotros hacemos lo posible para mantener a salvo su información. Para ello, tenemos implantadas medidas técnicas y organizativas que exige la legislación aplicable para mantener la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a las que están expuestos.LOS CUENTOS DE NILAH no se responsabiliza por la perdida, robo o hurto de la información. EJERCICIO DE DERECHOS ​ Asimismo, Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente, poniéndolo en conocimiento deLOS CUENTOS DE NILAH a través de un correo electrónico dirigido info@loscuenosdenilah.com, o escribiéndonos a Avenida Granda Centeno 684 y Barón de Carondelet, Quito - Ecuador.La comunicación deberá ir acompañada de cualquier documento oficial que permita la identificación, para evitar el acceso de sus datos por parte de terceros. Por último, Usted podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas. Por otro lado “LOS CUENTOS DE NILAH”, se reserva el derecho de modificar, reformar o actualizar la presente Política de Privacidad, previa notificación a los Usuarios y aceptación de la misma.
legal nilah.png
texto-aspectos.png
bottom of page